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Mobilidade Elétrica
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MOBI.E - Funcionamento dos postos de carregamento de veículos eléctricos

Sem resolução
3/10
Rui Barata
Rui Barata apresentou a reclamação
6 de julho 2021
Reclamo relativamente ao mau funcionamento dos postos de carregamento de veículos elétricos. Não seria de esperar dum Estado que reclama a mobilidade eléctrica como bandeira para o futuro, não seja regulador e não vigilante e por essa via pactue com alguns interesses obscuros que possam existir.

1. Não se compreende que um posto de carregamento tenha 2 estações e na maior parte dos casos só funcione uma.

2. Há postos aqui na zona que entram em manutenção, ficam inops para os utilizadores, durante tempo indeterminado.

3. O Decreto que regula a actividade, obriga a que seja colocada em cada um deles o preço da energia final para o consumidor, pois em mais de 90% dos casos, tal não acontece.

4. Acontece que numa grande parte das vezes, estão ocupados, quando funcionam, por veículos que de eléctrico tem muito pouco so o existente em veículos de combustão interna.

5. Acontece que há alguns que até funcionam muito bem e são propriedade de cadeias de supermercados bastante conhecidas, mas estes são muito mais caros no preço final para o consumidor, o que pode explicar a demora e o mau funcionamento dos outros???...
Data de ocorrência: 6 de julho 2021
MOBI.E
16 de julho 2021
Caro utilizador,

Agradecemos a sua questão e o seu interesse na mobilidade elétrica.

Referente ao ponto do ocupação dos postos de carregamento eléctrico, qualquer carro eléctrico ou Híbrido Plug-In pode estar ligado ao posto enquanto estiver a carregar.
Caso um carro de combustão ou eléctrico/plug-in não esteja a carregar nem ligado à tomada (no caso de carros elécticos ou Plug-In) e esteja a impedir o acesso a outros utilizadores, poderá tentar contactar as autoridades para tentar rebocar o mesmo.

Em relação à manutenção e funcionamento dos postos de carregamento, informamos que estes casos são da responsabilidade dos operadores dos postos de carregamentos (OPC). Os mesmos são responsáveis pelo valor de carregamento do respetivo posto de carregamento (tarifário OPC) pelo que este tem que estar afixado e visível. No caso de algum posto não ter o tarifário OPC afixado, pedimos que indique à MOBI.E quais os respetivos postos para resolver a situação.

Permanecemos ao dispor para eventuais questões.

Cumprimentos,
MOBI.E
Rui Barata
Rui Barata avaliou a marca
28 de outubro 2021

Há muita falta de informaçao nos postos decarregamento e uma grande parte das vezes sao ocupados por veiculos durante um dia inteiro, nao estando ja a carregelar, ha falta de fiscalizaçao.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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