Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
13,3%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Mobilidade Elétrica
1 Miio 74.3
2 MOBI.E 27.3
3 Power Dot 22.3
MOBI.E, S.A.
  • 212699830
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Engenheiro Duarte Pacheco, nº. 19, 3º Esq.
    1070-100 Lisboa
  • geral@mobie.pt

MOBI.E - Reclamação postos em manutenção

Resolvida
9/10
Ana Mónica Maia
Ana Maia apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2021
Os postos de abastecimento do Porto estão em manutenção há 3 semanas, sem qualquer explicação ou aviso prévio e não tenho mais alternativas.
Solicito que corrijam esta situação o mais rápido possível pois está a causar muitos prejuízos financeiros.

Melhores cumrpimentos,

Ana Mónica Maia
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2021
MOBI.E
10 de fevereiro 2021
Ex.ma Senhora Ana Mónica Maia,
Tomámos conhecimento da sua queixa que mereceu a nossa melhor atenção.
A MOBI.E, S.A. recomenda que os pedidos de esclarecimento por e-mail sejam solicitados para o endereço geral@mobie.pt, a partir do qual procederá ao envio de resposta .
Reiteramos o agradecimento por nos ter contactado, uma vez que nos permite, assim, proceder a medidas corretivas.
Na expectativa de ter contribuído para esclarecer e informar, despedimo-nos.
Com os melhores cumprimentos,
MOBI.E, S.A.
Ana Mónica Maia
Ana Maia avaliou a marca
17 de março 2021

A situação foi resolvida!! Muito obrigado pela atenção! Com os melhores cumprimentos, Ana Mónica Maia

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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