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Mobilize Financial Services – Portugal
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Mobilize Financial Services – Portugal - Pagamento contrato credito
Resolvida
10/10
Teresa Cleto apresentou a reclamação
28 de novembro 2022
Bom dia,
Durante o mes de Outubro fiz o pagamento total do meu contrato de credito. Não acho admissivel que tenha pago agora a prestação em Novembro e me digam que não vão devolver. Ou me resolvem isto ou vou para o Banco de Portugal pedir uma auditoria.
Durante o mes de Outubro fiz o pagamento total do meu contrato de credito. Não acho admissivel que tenha pago agora a prestação em Novembro e me digam que não vão devolver. Ou me resolvem isto ou vou para o Banco de Portugal pedir uma auditoria.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2022
28 de novembro 2022
Estimado cliente, Sr./a Teresa Moreira Cleto,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 84093822, no dia 2022-11-28, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o Departamento Responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Informamos que recebemos a sua reclamação número 84093822, no dia 2022-11-28, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o Departamento Responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
28 de novembro 2022
Estimado cliente, Sr./a Teresa Moreira Cleto,
Informamos Vossa Exa. que em resposta à reclamação em apreço, e devido a dados sensiveis na resposta, iremos pelo correio eletrónico associado ao contrato d Vossa Exa., , responder a questão apresentada.
Pelo que damos por encerrada a respetiva reclamação.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Informamos Vossa Exa. que em resposta à reclamação em apreço, e devido a dados sensiveis na resposta, iremos pelo correio eletrónico associado ao contrato d Vossa Exa., , responder a questão apresentada.
Pelo que damos por encerrada a respetiva reclamação.
Melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Clientes
Teresa Cleto avaliou a marca
28 de novembro 2022
Apesar do problema que gerou esta reclamação, foram claros e rápidos na resolução da mesma.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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