Moey - Moey

Moey o banco sem qualquer tipo de organização, que se diz ser um banco sem complicações.
A meados dos mês de outubro de 2023 realizei vídeo chamada para a alteração do contacto telefónico associado a conta, desde então estou sem acesso completo a aplicação por causa de um erro que surge quando a ativação via email.
Durante estes longos 7 meses fiz várias tentativas de contacto com a equipa moey, dos quais a resposta foi sempre a mesma , apague a aplicação volte a instalar, fazemos o processo novamente e volta a dar o mesmo erro, vendo que não conseguem fazer nada dizem que vão passar a equipa técnica e que voltam a entrar em contacto. MENTIRA.
Se o consumidor não voltar a contactar eles não querem saber.
Sendo que voltando a contactar a história e sempre a da carochinha.
Enfim completamente incompetentes.
E pedi a transferência total dos Goals para a minha conta a ordem, o que responderam não e possível. Agora são eles que mandam no dinheiro dos clientes.
Este banco e uma comédia!
Voltarei a contactar para tentar a resolução do problema que presiste a 7 MESES.
Se não tiver uma boa resposta, serei obrigado a trocar a entidade bancária .