Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70,1%
Tempo Médio de Resposta
13,7%
Taxa de Solução
42,2%
Média das Avaliações
22,7%
Taxa de Retenção de Clientes
19,7%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
1 MB WAY 90.8
2 OpenBank 79.1
3 Neteller 39.6
...
Moey35.6
CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO

Moey - Pagamentos desconhecidos

Aguarda resposta
Diogo Filipe Silva Pereira Semedo
Diogo Semedo apresentou a reclamação
25 de abril 2024
Recebi uma notificação no Moey em que foi comprado 2x 14,11 Euros pela GOOGLE sem o meu conhecimento ou consentimento. Estive a trabalhar nesse tempo todo e ninguém tem acesso a minha conta ou telemóvel. Já contratei com o MOEY mas relatam que tenho de contratar com o comerciante MAS EU NÃO SEI DE ONDE VEIO ESSE PAGAMENTO apenas diz GOOGLE e mais nada. Acho inaceitável estar sujeito a esses tipos de burla e o banco não importar.
Data de ocorrência: 25 de abril 2024
Diogo Filipe Silva Pereira Semedo
Diogo Semedo está a aguardar resposta da marca
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