Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
14,2%
Taxa de Solução
41,6%
Média das Avaliações
22,4%
Taxa de Retenção de Clientes
19,4%
Ranking na categoria
CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO

Moey - Retirada de dinheiro duplicada

Aguarda resposta
William Silva
William Silva apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Fiz uma transferência de 30€ utilizando o Wise debitando da minha conta Moey na sexta feira dia 12/04.

Foi debitado o valor na sexta 12/04 e também no sábado 13/04. A operação de sexta está pendente de confirmação desde então mas o saldo foi descontado duas vezes.

Já entrei em contato com o suporte do Moey já se passaram uma semana e até agora não tive a solução resolvida.

Se com um valor baixo eles fazem isso, imagina se fosse um valor alto?! Tomem cuidado ao utilizar o Moey, não deixem grandes valores lá!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
William Silva
William Silva está a aguardar resposta da marca
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