Molaflex - Colchão deformado

Bom dia,
No dia 15 de junho de 2023, adquiri na loja Feira dos Sofás, um colchão Colchão Care Multisense , medida 200x160, recomendado pelo gestor de loja e depois de experimentar alguns colchões na loja por breves minutos, decidi optar pelo mesmo.
Acontece que passado dois meses, com o colchão já em casa, o mesmo não se mostrou tão confortável como seria suposto, não mostrando qualquer adaptabilidade ao corpo, é muito rígido, e em vez de ter uma noite de sono reparadora acordamos com dores no corpo, o que torna o restante dia bastante desagradável.
Para além disso, o colchão começou a mostrar deformações laterais evidente de ambos os lados onde parece que está sendo esmagado.
Já virei o colchão de ambos os lados, mas a deformação lateral é mais do que evidente.
Francamente não estou satisfeito com o produto, pois pensava que estava a adquirir um produto de qualidade como pensava que eram os vossos produtos, mas parece que me enganei na escolha devido á situação descrita acima.
Venho assim demonstrar o desagrado em relação ao produto adquirido, e pretendo acionar as condições de garantia do colchão, para tentar resolver este problema de modo a resolver a situação que me possa permitir ter noites descansadas tal como indicava a publicidade do respetivo colchão.