Molaflex - Colchão molaflex

Faço esta reclamação para mostrar o meu desagrado na falta de resolução de um problema no colchão Moloflex Moon, colchão este no valor de 750 euros adquirido em maio de 2023 e que em setembro já apresentava deformações. Fiz reclamação diretamente á Moloflex no final do ano e até á presente data o que fizeram foi dizer que não faziam a substituição do mesmo que tinham de enviar o colchão para ser analisado, ora até á data de hoje ainda ninguém apareceu para vir recolher o colchão o que para mim é muito mau, pensando eu que estava a comprar um produto de qualidade e com uma boa assistência. Não recomendo os colchões da Moloflex por o péssimo serviço pós venda. Continuo a aguardar a resolução do meu problema.