Molaflex
Molaflex Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
93.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
73,9%
Taxa de Retenção de Clientes
72,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
MOLAFLEX Colchões, SA
  • Desde 1951, ano em que a Molaflex inicia a sua atividade em S. João da Madeira, que a empresa é pioneira no fabrico de colchões, assumindo a liderança no mercado nacional de sistemas de descanso. Internacionalmente, está presente nos mercados de Espanha, Inglaterra, Brasil, Chile e Cuba, através da parceria com a marca Flex. Esta liderança deve-se a uma estratégia assente nos seguintes valores:

    QUALIDADE
    no fabrico e comercialização dos seus produtos.

    FORMAÇÃO
    das suas equipas nas diferentes áreas.

    INOVAÇÃO
    através da introdução constante de novas tecnologias, combinadas com o know-how do Grupo.

    ENFOQUE NO CLIENTE
    de modo a acompanhar a evolução dos gostos e novas exigências dos consumidores, antecipando-as com produtos e soluções originais.

  • 256 885 500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. do Mar, 460
    4520-102 Santa Maria da Feira
  • geral@molaflex.com

Molaflex - Falta material

Resolvida
10/10
Paulo Moreira
Paulo Moreira apresentou a reclamação
23 de outubro 2023
Boa noite venho por este meio reclamar pois fiz a compra de um colchão Vital Multi em setembro mas não recebi as almofadas de oferta. Aguardo informações e envio das almofadas.
Data de ocorrência: 23 de outubro 2023
Molaflex
23 de outubro 2023
Obrigado, desde já, pelo seu contacto.
Estamos a analisar a situação exposta através da reclamação nº 101230423, de 2023-10-23. Por favor, aguarde uma resposta da nossa parte. Para qualquer contacto mais urgente, por favor, ligar 256 885 545 (Serviço Pós-Venda) ou 256 885 500 (Geral). Ficamos ao dispor para esclarecer qualquer questão adicional. Até breve! MOLAFLEX
Paulo Moreira
Paulo Moreira avaliou a marca
25 de outubro 2023

Resposta rápida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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