Performance da Marca
81.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
82,2%
Média das Avaliações
61,1%
Taxa de Retenção de Clientes
70,4%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
InPost Portugal81.8
Mondial Relay
  • 211245624
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Coronel Edgar Pereira Costa Cardoso, 3-E
    2615-360 Alverca do Ribatejo
  • administrativo@inpost.pt

InPost Portugal - A encomenda sai do hermes hub

Em tratamento
Kacper GolfGti Borówka
Kacper Borówka apresentou a reclamação
22 de abril 2024
A minha encomenda está presa no Hermes hub e não tem mais movimento (49446313 tracking code), o que eu posso fazer para receber a minha encomenda? Desde o dia 17 a minha encomenda está parada
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
InPost Portugal
23 de abril 2024
Exmo. Cliente,

Agradecemos o registo desta ocorrência, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a sua encomenda MR49446313 deu entrada no dia de hoje nas nossas instalações e seguirá em distribuição para o Ponto Pack de destino tendo como prevista a entrega durante o dia de amanhã.

Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.

Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
InPost Portugal
InPost Portugal
InPost Portugal está a aguardar resposta do utilizador
Comentários

Harnes hub, nunca mais libertou a minha encomenda!

Harnes hub, nunca mais libertou a minha encomenda!