Performance da Marca
81.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
82,2%
Média das Avaliações
61,1%
Taxa de Retenção de Clientes
70,4%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
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InPost Portugal - Encomenda presa em hub harnes

Em tratamento
João Alves
João Alves apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Venho por este meio pedir que me esclareçam em relação á minha encomenda (código de envio 49536347) , esta está na Agência HUB HARNES desde o dia 19/04/2024 e não tenho mais atualizações desde esse dia.
Fico aguardar a vossa resposta.
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
InPost Portugal
24 de abril 2024
Exmo. Srº., João Alves

Agradecemos o registo desta incidência com o número 111434924 e desde já lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação reportada foi reencaminhada, para o departamento responsável. Daremos o nosso feedback o mais breve possível.

Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
InPost Portugal
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InPost Portugal está a aguardar resposta do utilizador
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