InPost Portugal - Encomenda sem atualizações há duas semanas

Mariana Julião apresentou a reclamação

24 de abril 2024

Fiz duas encomendas na Vinted e ambas estão a demorar imenso tempo. Mas a mais antiga em particular, (85066452), teve a última atualização dia 09/04/2024. Segundo o tracking, saiu das instalações "METZ", e até agora não tive mais informações. Isto preocupa-me, porque tenho além dessa, duas encomendas pendentes e urgentes que encomendei com um mês de antecedência para a ocasião e agora tenho receio que não cheguem a tempo.

Data de ocorrência: 24 de abril 2024

InPost Portugal

26 de abril 2024

Exma. Srª., Mariana Julião

Agradecemos o registo desta ocorrência, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Todavia, foi encaminhado um pedido de localização da sua encomenda após o seu contato telefónico.
Recomendamos que entre em contato com a Vinted.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.

Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
InPost Portugal

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