Montepio Crédito
Montepio Crédito Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 87.2
...
Montepio Crédito71.4
Instituição Financeira de Crédito, S.A
  • O Montepio Crédito - Instituição Financeira de Crédito, S.A. é uma empresa de referência no setor do crédito especializado do grupo Montepio, constituída em 1992, tendo como missão proporcionar o aconselhamento na realização dos projetos de pessoas e empresas, através do financiamento especializado enquadrado numa gestão prudente do risco. Garantir uma relação próxima com os parceiros de negócio, contribuindo para o desenvolvimento da sua atividade.

    Promover e valorizar pessoal e profissionalmente os colaboradores, através de uma atuação com elevados padrões éticos e respeito pelos princípios mutualistas, estimulando a lealdade e o sentido de empresa, numa forte ligação à comunidade.

    PORTO: Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar 4050-318 Porto
    LISBOA: Rua Barata Salgueiro, n.º 51 1250-043 Lisboa
    Atendimento presencial: dias úteis, das 9h às 13h e das 14h30 às 17h30.
    Atendimento Linha de Apoio ao Cliente: dias úteis, das 9h às 20h. Chamada para a rede fixa nacional.

  • 211 164 365
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar
    4050-318 Porto
  • cliente@montepiocredito.pt

Montepio Crédito - Aumento da comissão de processamento

Resolvida
1/10
Manuela Moreira
Manuela Moreira apresentou a reclamação
19 de maio 2020
Gostaria de saber a causa do aumento da comissão de processamento que era de 3,12€ e agora é de 4,16€ ,sendo assim, um aumento de 1,04€ ,sem explicação e notificação apresentada ao cliente.
Agradecia um esclarecimento.
Data de ocorrência: 19 de maio 2020
Montepio Crédito
20 de maio 2020
Exmo. Senhor,

O Montepio Crédito, por estar obrigado ao dever de sigilo bancário, não reponde através deste canal.

Se for cliente do Montepio Crédito, entraremos em contacto direto consigo.

M/ Cumprimentos,
P´ Montepio Crédito
Manuela Moreira
Manuela Moreira avaliou a marca
19 de janeiro 2023

nunca mais

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.