No dia 02/01/2019 como habitual no inicio de cada mês, procedi ao pagamento da minha mensalidade do ginásio Monumental Fitness Club, sito ao Centro comercial do Lido - Estrada Monumental 289 no Funchal. Nesse exacto momento fui alertada pela repcionista que tinha de pagar o seguro anual e paguei. Acontece que da ultima vez que paguei o seguro anual (2018) o valor do mesmo foi de €10,00 e desta vez foi € 20,00, aumentou para o dobro e a resposta que me deram foi que o seguro tinha realmente aumentado para o dobro, como sei que isso é impossível pedi um comprovativo de tal situação, foi-me apresentada apenas a Apólice com o capital seguro etc...nem me foi apresentada a do ano anterior para comprovar o possível aumento do capital seguro. Como se não bastasse tive uma vez mais de pedir a fatura deste meu pagamento, sim porque é prática mais do que comum não emitirem factura. Ora o que consta nessa mesma factura justificando este meu pagamento de € 20,00 nem é seguro mas sim joia ??? questionei a funcionária que me respondeu que é igual....
Envio em anexo digitalização da dita factura.
Cumprimentos,
Nádia Malho
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