Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.1
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Morgan de Toi9.3
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Morgan de Toi - Demora exagerada no envio de um artigo

Resolvida
1/10
Rosa Coelho
Rosa Coelho apresentou a reclamação
16 de dezembro 2022
Fiz uma encomenda no dia 24/11, fiz o pagamento e recebi o e-mail de informação da compra e o link para seguir a encomenda.
Desde esse dia que aparece que está em processo.
Está a fazer um mês e não alterou o estado nem dão qualquer informação.
Já enviei vários e-mai's, sem resposta, não consigo contactar com ninguém.
Sinto-me enganada, o valor é elevado!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de novembro 2022
Rosa Coelho
Rosa Coelho avaliou a marca
28 de dezembro 2022

Falhas podem acontecer, mas a falta de resposta (passou mais de 1 mês) é inaceitável!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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