Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.1
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Morgan de Toi9.3
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Morgan de Toi - Demora no envio...

Resolvida
1/10
Rosa Coelho
Rosa Coelho apresentou a reclamação
12 de dezembro 2022
Boa-noite.
Fiz uma encomenda no site Morgan de Toi, de um artigo, que custou 140 euros.
Já passou um mês e ao acompanhar a encomenda aparece sempre a mesma informação.
Não respondem a e-mail's, e ninguém me dá qualquer informação.
É um valor muito elevado... começo a achar que me estão a enganar.
Ajudem-me por favor!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2022
Rosa Coelho
Rosa Coelho avaliou a marca
28 de dezembro 2022

Falhas podem acontecer... mas a falta de resposta (mais de 1 mês) é inaceitável!! Acabaram por fazer o reembolso, mas a comunicação é difícil com a marca em questão!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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