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MostBet - Saque realizado há dias e somente processado
Resolvida
1/10
Victor Lopes apresentou a reclamação
27 de março 2024
Fiz o pedido de retirada Segunda as 14h30, no Sistema mostra as 17h30 e apenas mostra como PROCESSADO, nada do meu dinheiro cair na conta, como sempre ocorreu 
Data de ocorrência: 25 de março 2024
29 de março 2024
Olá, Caro Victor Lopes!
Obrigado pela partilha. Se eu estivesse no seu lugar, também ficaria chateado se descobrisse que não posso fazer um levantamento instantâneo. De acordo com o nosso regulamento (https://mostbet.com/rules), os levantamentos podem demorar até 72 horas.
Verificámos que a sua última retirada já tem um estatuto de sucesso.
Por favor, se o seu problema foi resolvido, agradeceríamos a sua confirmação e encerramento desta reclamação.
Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet
Obrigado pela partilha. Se eu estivesse no seu lugar, também ficaria chateado se descobrisse que não posso fazer um levantamento instantâneo. De acordo com o nosso regulamento (https://mostbet.com/rules), os levantamentos podem demorar até 72 horas.
Verificámos que a sua última retirada já tem um estatuto de sucesso.
Por favor, se o seu problema foi resolvido, agradeceríamos a sua confirmação e encerramento desta reclamação.
Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet
29 de março 2024
O dinheiro ainda não está na conta (29/03 - 19h23)
31 de março 2024
Até a presente data o dinheiro não entrou na minha conta.
01/04 - 01h36 am
01/04 - 01h36 am
1 de abril 2024
Olá, Caro Victor Lopes!
Lamentamos que tenha tido este problema. Compreendemos a sua consternação.
Verificámos a informação. O levantamento no valor de 130 euros foi enviado para os seus dados de pagamento. Se não tiver recebido o dinheiro, envie-nos um extrato em PDF da sua conta para o nosso e-mail sermsupport@mostbet.com desde a data do levantamento até hoje.
Atenciosamente, Mostbet.
Lamentamos que tenha tido este problema. Compreendemos a sua consternação.
Verificámos a informação. O levantamento no valor de 130 euros foi enviado para os seus dados de pagamento. Se não tiver recebido o dinheiro, envie-nos um extrato em PDF da sua conta para o nosso e-mail sermsupport@mostbet.com desde a data do levantamento até hoje.
Atenciosamente, Mostbet.
1 de abril 2024
Não caiu nada em minha conta ainda até a presente data.
01/04 - 20h20.
Enviarei o extrato para o e-mail citado acima
01/04 - 20h20.
Enviarei o extrato para o e-mail citado acima
1 de abril 2024
Obrigado, recebemos o documento. Já foi submetido ao departamento financeiro para revisão.
Entraremos em contacto consigo assim que obtivermos uma resposta.
A equipa da Mostbet
Entraremos em contacto consigo assim que obtivermos uma resposta.
A equipa da Mostbet
1 de abril 2024
Aguardo a resposta para encerrar a reclamação e espero que com sucesso.
5 de abril 2024
Olá, Caro Victor Lopes!
Obrigado pela vossa paciência.
Recebemos uma resposta do departamento financeiro. Em anexo, encontra-se a confirmação da transferência de fundos efectuada com êxito.
Por favor, se o seu problema foi resolvido, agradeceríamos a sua confirmação e encerramento desta reclamação.
Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet
Esta resposta tem um anexo privado
Obrigado pela vossa paciência.
Recebemos uma resposta do departamento financeiro. Em anexo, encontra-se a confirmação da transferência de fundos efectuada com êxito.
Por favor, se o seu problema foi resolvido, agradeceríamos a sua confirmação e encerramento desta reclamação.
Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet
Esta resposta tem um anexo privado
Victor Lopes avaliou a marca
5 de abril 2024
Enquanto não agilizarem os saques não voltarei a jogar na Plataforma. A 22bet é instantâneo o saque a qualquer hora e dia e recomendo
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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