MostBet - Valores que paguei e não compensaram até o momento na conta

No sábado dia 04/03/2023 , efetuei umas tentativas de depósitos na minha conta da mostbet com o id 53391131
E estavam dando erro , porém , fui olhar minha conta bancária , e o saldo disponível não batia com o contabilístico, então entrei em contato com o banco e fui informado , que os valores estariam indo para a mostbet . Que deveria aguardar até segunda feira , que a empresa ou iria aceitar os valores e por na minha conta ou cancelar , e daí voltaria para a conta bancária , como não entrou na pela manhã de segunda feira dia 06/03/2023 . Entrei em contato com a empresa me pediram para aguardar 24 horas que era o tempo de compensação, não caiu o valor , entrei em contato novamente , me pediram para que enviasse os comprovantes , mandei todos , pediram me para aguardar que iria para análise , depois me informaram que dentro de 12 horas o valor já estaria na minha conta mostbet e até o momento não entrou