Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Motéis, Pousadas e Turismo Rural
2 Motel Mood 32.2
3 Selina 24.2
...
Motel Lux Trafaria16.5
Hostelinmo, Restauração e Hotelaria, Lda

Motel Lux Trafaria - Danos de bens pessoais devido a infiltração de água no tecto

Sem resolução
David Costa
David Costa apresentou a reclamação
20 de agosto 2023
Muito boa tarde, eu acabei de sair da suite 117 (jacuzzi exterior) na qual ocorreu um incidente de derrame de água de um dos Led interiores por cima da mesa na qual estavam os nossos pertences, derivando danos causados pelo mesmo, como o meu relógio da marca timberland, o maço de tabaco e a prenda de aniversário que ofereci à minha esposa, gostaria que resolvessem o assunto com brevidade pois com esse incidente ficamos prejudicados num valor superior à da estadia, para não falar que ficámos com uma má impressão do estabelecimento em si.
Data de ocorrência: 20 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.