Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Móveis Carla - Comércio e Decoração de Mobiliário, Lda
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Móveis Carla - Materiais a rejeitar

Sem resolução
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Aleu Fernandes Julio
Aleu Julio apresentou a reclamação
18 de junho 2023
Após terem partido os apoios em Pvc ou similar, da barra de suporte de vestuário do guarda fatos comprado na Móveis Carla, com sede em Darque, Viana do Castelo, verifiquei que a origem se poderia ter dado devido à barra ser curta e oscilar, tanto em espessura como em comprimento. Verifiquei também e nunca tinha observado, que existe uma falha nas uniões entre as placas interiores/exteriores, mas visíveis pelo interior. Tal fissura pode ficar dever-se a má qualidade do material ou a material com condições inapropriadas, vulgo placas com dimensões inferiores.
Também as calhas da cómoda onde trabalham as gavetas, consideradas sem uso, tendem a não acomodar as peças de rolamento das gavetas.
Data de ocorrência: 18 de junho 2023
Aleu Julio
31 de agosto 2023
Ser-lhe-ao enviadas fotos mais tarde e outras colocadas para o público admirar.
Aleu Julio
30 de outubro 2023
Brevemente irei visitar a Loja. Pode ser que encontre gato por lebre. Aconselho a que o público tenha o maior cuidado. Pois pode não ter resolução. Eu não tive.
Aleu Fernandes Julio
Aleu Julio avaliou a marca
31 de agosto 2023

A marca nada fez para modificar, atenuar ou dar conforto ao assunto, simplesmente se mateve/mantém no silêncio. Mas torna-se importante dar voz ao assunto.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
11 de janeiro 2024

Entendo devido ao procedimento da Moveis Carla na venda e tratamento do Cliente, que todo o utente examine os materiais que compres exame ao milímetro e exigência de garantia antes da entrega do produto. No caso foram adquiridos ´cama, guarda fatos, mesa de cabeceira e colchão que não são nem podem ser apresentaveis