Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25,9%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
14,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
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Movertix - Entrega de smartphone

Resolvida
1/10
Rúben Silva
Rúben Silva apresentou a reclamação
17 de novembro 2023
Encomendei um smartphone, com entrega rápida (entre 24-48 horas), procedi ao pagamento na hora e envio do comprovativo, exatamente como indicam no site. Já passaram 4 dias após o pagamento e não obtive qualquer resposta em relação à minha encomenda, já liguei vezes sem conta para os vários números que aparecem no site e nenhum deles atende, já enviei vários emails e não obtive resposta em nenhum deles.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de novembro 2023
Rúben Silva
Rúben Silva avaliou a marca
1 de dezembro 2023

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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