Performance da Marca
44.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
28,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%

Mozzi.com - Abuso

Sem resolução
Carlos Miguel Gomes Malaia Gonçalves
Carlos Gonçalves apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2016

Duvido que tenha feito uma inscrição com o telemóvel nº 915 115 883 a esta organização.
Enviar mensagens para tentar cancelar a subscrição, não tem qualquer efeito e recarregar o telemóvel para o efeito, é continuar a ser enganado.

QUE FAZER?

Como é possível ainda termos este tipo de ABUSO e fácilidade de ENGANAR os utilizadores.
VODAFONE, NOS e MEO, são parceiros fiéis e provavelmente beneficiados com o negócio.

QUA FAZER PARA TERMINAR COM ESTA SITUAÇÃO?

Obrigado.

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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