Mr. Pizza - Intoxicação alimentar

Susana Pereira apresentou a reclamação

4 de setembro 2022

Encomendei no dia 03 de setembro de 2022 uma Capricciosa e no dia asseguir tive a minha família com uma intoxicação alimentar devido aos cogumelos que estariam fora de prazo, por sorte safou se a minha filha de 4 anos que não gosta de cogumelos...passamos todos o dia 04 Setembro de 2022 com vômitos e diarreia..não recomendo esta marca a ninguém, porque já vi que higiene alimentar é Zero...

Data de ocorrência: 4 de setembro 2022

Mr. Pizza

15 de março 2023

Cara Susana,

Queremos antes de mais lamentar a falta de resposta até ao dia de hoje, pois só agora é que tivemos acesso à plataforma e conhecimento desta situação.

Relativamente à sua reclamação e conforme indicado por chamada, iremos analisar internamente de forma a evitar que este tipo de situações aconteçam no futuro.

Pedimos desculpa novamente.

Atentamente,
Mr. Pizza

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador