Performance da Marca
17.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
13,6%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
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MrPhoneDeals - Telemóvel

Resolvida
1/10
paulo carvalho
paulo carvalho apresentou a reclamação
1 de maio 2020
Boa tarde
fiz uma compra em 2019-12-08, e como não conseguiram satisfazer a encomenda, dizem que não conseguem repor o dinheiro para me dirigir ao meu banco (CGD), no meu banco dizem-me que não entendem, porque eles não conseguem repor o dinheiro.
resultado: estou sem os equipamentos e sem o dinheir.
fiz pagamento atraves do cartão mb net
se alguem conseguiu resolver o problema com a CGD, por favor informe-me.
bem hajam
Data de ocorrência: 1 de maio 2020
paulo carvalho
paulo carvalho avaliou a marca
28 de dezembro 2020

A marca Mr phone delas, não é confiável, a muito custo lá consegui resolver o problema com a CGD. Não foi fácil

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Caro Paulo, o problema não é o banco eu tive exatamente a mesma experiência e o banco é bcp aconselho a apresentar queixa na pj.
Cumprimentos

boa noite
ok, mas parece, houve alguem que conseguiu resolver atraves do banco
de qualquer das formas estou agradecido pela sua disponibilidade.
cumprimentos



bem haja

caro paulo eu tenho o mesmo probema , se fazermos queixa á PJ axa que resulta ?
o meu banco CGD disse que já nao consegue fazer nada porque já passou 3 meses , portanto estou sem telemovel e sem dinheiro
comprimentos