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Mscar - Moto seat e-mo
Resolvida
8/10
Valdenira Santos apresentou a reclamação
28 de setembro 2023
Após a compra em Maio ultimo de uma moto eléctrica Seat e-mo , nova, no stand da marca, verificou se que a app de controlo e localização da mota, não funcionava corretamente.
Apesar de se ter determinado a origem do problema: a bateria veio de origem com um defeito, passados 4 meses ainda nao foi resolvido pelo concessionário Mscar.
A moto continua em produção, pelo que não vejo motivo para que não seja feita a substituição ou reparação da bateria de um veiculo que foi comprado novo, durante todo este tempo.
Apesar de se ter determinado a origem do problema: a bateria veio de origem com um defeito, passados 4 meses ainda nao foi resolvido pelo concessionário Mscar.
A moto continua em produção, pelo que não vejo motivo para que não seja feita a substituição ou reparação da bateria de um veiculo que foi comprado novo, durante todo este tempo.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2023
12 de outubro 2023
Sem resposta ou resolução
27 de outubro 2023
Sem resposta ou resolução.
Valdenira Santos avaliou a marca
8 de dezembro 2023
Grande variedade na escolha de marcas e veículos, mas um pouco lenta a assistencia em garantia.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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