Contactei a MSCAR em Faro via email no dia 20 de Set/2023 solicitando com urgencia assistência técnica devido ao facto do meu veiculo de marca Honda ter um consumo excessivo de oleo e o motor estar babado; chaves dificilmente saiam do canhão de ignição e substituir o filtro de ar. Só consegui marcação para dia 12 de Outubro.
Quando deixei a viatura na oficina fui atendida pela rececionista Carla Oliveira que para além de antipatica e arrogante também nada profissional. Tive que deixar a viatura 24h no stand para nada ter sido feito pois nenhum mecânico foi capaz de detectar a origem da fuga de oleo, provavelmente so devem ter aberto o capôt e olhado. A rececionista ainda sugeriu para que deixasse a viatura na oficina por tempo inderterminado e deu-me um valor exorbitante caso o motor tivesse que ser aberto para apenas observação sem arranjo.
Decidi levantar a viatura e tentar arranjar uma outra oficina, não da marca, em que haja mecânicos capacitados e com experiência e não apenas mecanicos formados apenas por computador.
Não me cobraram qualquer valor, mas retiraram o filtro de ar novo e voltaram a colocar o velho que tinha sido substituido (só reparei quando cheguei a casa) e foi a pedido da rececionista Carla Oliveira pois ela so me entregou as chaves após ter vindo da oficina onde demorou uns bons minutos.
Percebo agora o porquê da demora para marcação e o porquê de ter que deixar la a viatura , pois a oficina que deveria ser apenas para a Honda estava cheia das da Peugeot, (oficina ao lado), ocupando os mecanicos da Honda e consequentemente prejudicando-os.
Data de ocorrência: 12 de outubro 2023
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