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MSI Portugal - Defeito de produto
Sem resolução
Guilherme Paixão apresentou a reclamação
30 de julho 2022
No dia 15/8/2020, comprei um portátil MSI, modelo: Prestige 14 A10SC. Depois de 1 ano de uso comecei a reparar que o produto apresentava sinais de sobreaquecimento, chegando a atingir temperatura máximas de 95 graus. O problema aqui é que este produto sobreaquece apenas quando estou a ver uma série ou a utilizar o programa Premiere.
Depois de alguma pesquisa percebi que este produto tem um CPU: Intel® Core™ i7 U-Processor; Uma placa gráfica: NVIDIA® GeForce® GTX 1650 With Max-Q Design, 4GB GDDR5.
Contudo o sistema de refrigeração é o problema aqui, com as especificações que referi acima é normal que esta marca tenha em atenção ao sobreaquecimento. Contudo, não é isso que aconteceu, colocando apenas uma ventoinha para este computador, o que resulta num obvio sobreaquecimento do sistema e perda de performance
Depois de alguma pesquisa percebi que este produto tem um CPU: Intel® Core™ i7 U-Processor; Uma placa gráfica: NVIDIA® GeForce® GTX 1650 With Max-Q Design, 4GB GDDR5.
Contudo o sistema de refrigeração é o problema aqui, com as especificações que referi acima é normal que esta marca tenha em atenção ao sobreaquecimento. Contudo, não é isso que aconteceu, colocando apenas uma ventoinha para este computador, o que resulta num obvio sobreaquecimento do sistema e perda de performance
Data de ocorrência: 30 de julho 2022
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