Multicare
Multicare
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,5%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.4
2 Planicare 81.9
3 MGEN Saúde 80.7
...
Multicare13.7
Multicare - Seguros de Saúde, S.A.
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A Voz do Conde
A Conde
31 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Multicare - Cartão vaivém

O vosso cliente n3457783 já vos contactou por duas vezes a pedir o cartão da Multicare devido a ter expirado, mas mesmo assim não aparece no correio. Já confirmamos…

Resolvida
1/10
Antonio da Fonseca Neto
Antonio Neto
29 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Multicare - Mais de 15 dias para aprovar um simples procedimento

Sou cliente Multicare do plano 3, o mais caro da tabela. Estou aguardando há mais de 15 dias a autorização de um procedimento simples. O hospital já entrou em contato…

Resolvida
1/10
Joana Gonçalves Carreira Soares da Silva
Joana Silva
14 de agosto 2023
Sem resolução
10/10
Multicare - Relatório médico solicitado para 1 exame de 20€ emlm contexto de consulta médica

A minha filha devido a ter dores de ouvido durante as férias teve uma consulta numa clinica que tinha acordo com a Multicare. O médico em contexto da consulta decidiu…

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10/10
Luis Crespo
Luis Crespo
1 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
Multicare - Resposta à reclamação

Continuo sem resposta ao solicitado.

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1/10
Diogo Barbosa
Diogo Barbosa
28 de julho 2023
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1/10
Multicare - Subida preço abusiva no prêmio seguro

Tenho um seguro de saúde há anos com a Multicare. Compreendo que se tenha que fazer algum ajuste de preços da anuidade do premio de seguro, mas sinceramente sinto-me…

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1/10
Nuno
Nuno
3 de julho 2023
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1/10
Multicare - Aumento do prémio em 30%

Boa noite, venho por este meio solicitar e alertar para os aumentos abusivos, imorais e sem qualquer razão aparente em 30% do valor do meu prémio, dos atuais 46€…

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Marcos Silva
Marcos Silva
23 de junho 2023
Sem resolução
1/10
Multicare - Médico ao domicílio

Hoje efetuei um pedido de consulta médica online, em que me confirmaram o envio de um médico ao domicílio, até um prazo máximo de 5 horas. Após 15 minutos da consulta…

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Luis Crespo
Luis Crespo
7 de junho 2023
Sem resolução
1/10
Multicare - Cancelamento de cartão sem justificação

Como cliente Galp, no passado mês de Novembro 2022 acrescentei ao meu contrato um plano de saúde (Familia 360) que a Galp oferece em parceria com Multicare (Fidelidade).…

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1/10
Márcio Silva
Márcio Silva
4 de maio 2023
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1/10
Multicare - Provas

No dia 26Avr23 enviei um pedido de reembolso de estomatologia, que na descrição do recibo diz: Consulta de medicina dentária. No dia 1Abr23 recebi uma sms a dizer…

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Helena Bringel
Helena Bringel
20 de março 2023
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7/10
Multicare - Cancelamento se apolice multicare

Desde o dia 16.02.2023,que estou tentando o cancelamento de minha apólice de seguros,recebo apenas e-mails,informando que o assunto se encontra em tratativas. Já…

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