EUROPAMUT S.A.
Telefone: 213 889 375
MoradaE-mail
saude@mgen.pt
Website
http://www.mgen.pt/
Exma. Senhora,
Tendo como referência a reclamação apresentada por V. Exa., cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, cumpre-nos informar que as reclamações dirigidas à MGEN devem ser endereçadas pelos seguintes meios:
Endereço electrónico: reclamacoes@mgen.pt
Correio: Rua Castilho, n.º 39, 12.º H, 1250-068 Lisboa
Com os melhores cumprimentos,
Departamento de Reclamações da MGEN
Contratei um seguro de saúde TOP com estomatologia incluída, pagando uma fortuna todos os meses e quando vou a um Dentista para me fazer uma remoção de pigmento… ler reclamação
Prezados Senhores, Confiei na DECO e resolvi me associar ao seguro saúde da MGEN. Arrependido… ler reclamação
Seguramente não viu bem as condições do contrato. Compreendo que as pessoas não são obrigadas a perceber o seu seguro ao… ler mais
Nos contratos de seguro, a falta de pagamento de uma anuidade ou fração desta, provoca a anulacao do contrato e o recibo… ler mais
Sou segurado da MGEN sob o nº de apólice XXXX, CONJUNTAMENTE, com minha esposa (XXXXXX). No dia 26/06/2019, submeti, através dos meios adequados,… ler reclamação
Datadas de dia 30.07.2019, recebi 2 respostas diferentes sobre o não reembolso da factura em epígrafe: uma por mail, outra por carta. Nenhuma delas cumpre o Termo… ler reclamação
Prezados Senhores, Confiei na DECO e resolvi me associar ao seguro saúde da MGEN. Arrependido… ler reclamação
Nos contratos de seguro, a falta de pagamento de uma anuidade ou fração desta, provoca a anulacao do contrato e o recibo… ler mais
Seguramente não viu bem as condições do contrato. Compreendo que as pessoas não são obrigadas a perceber o seu seguro ao… ler mais
Sou segurado da MGEN sob o nº de apólice XXXX, CONJUNTAMENTE, com minha esposa (XXXXXX).… ler reclamação
Não aguarde, reclame na junto do ISP. Na falta de resposta, a seguradora será multada.
Há 4 dias tento cancelar meu contrato mas não Tenho nenhum retorno da empresa. No primeiro… ler reclamação
Nos contratos de seguro, a falta de pagamento de uma anuidade ou fração desta, provoca a anulacao do contrato e o recibo… ler mais
No passado mês de fevereiro, após prescrição médica, fui fazer um… ler reclamação
O que não esta claramente excluído, está incluído. Regra básica dos contratos de seguro.
Sou segurado da MGEN sob o nº de apólice XXXX, CONJUNTAMENTE, com minha esposa (XXXXXX). No dia 26/06/2019, submeti, através dos meios adequados,… ler reclamação
Há 4 dias tento cancelar meu contrato mas não Tenho nenhum retorno da empresa. No primeiro contato por telefone me orientaram a fazer o pedido via… ler reclamação
COMENTÁRIO Exmos. Senhores Fui a uma consulta de dermatologia no dia 31/10!2018 no Hospital da… ler reclamação
Pelas sucessivas reclamações que eu tenho lido neste portal com errados diagnósticos, com uma simples operação que a pessoa… ler mais
EM "Saldo Positivo", 16 de agosto de 2016 (quase 3 anos):
Cumprir a diretiva europeia
A existência de um provedor faz parte dos relatórios de boas práticas e sustentabilidade de diversas...
Atualização:
Após contacto do provedor do cliente, que me informou estar dentro do prazo para dar uma resposta (25/04/2019), contactei a Mgen ontem (29/04/2019). A menina informou me que não há...
Não tendo ainda resposta, mas tendo o contato do provedor do cliente a dizer que ainda estava dentro do prazo para fazer as tais diligências necessárias (25/04/2019), tive de ir fazer novo tratamento.
Atualização: Não há notícias destes senhores.
Telefonei hoje, e continuam a analisar.
Analisem bem.
Muito obrigada, excelente serviço.
Atualização:
Recebi dois emails a avisar da falta de pagamento do prémio do seguro.
Paguei na segunda feira 15/04/2019.
Ao dia de hoje e após semanas de reclamações...
Atualização:
Resposta da agente de seguros dia 09/04/2019:
Boa tarde,
Após chamada para a linha de reembolsos, passo a informar que no seguimento da informação que...
Atualização (para os que, como eu, são "reclamadiços" e frequentam o portal da queixa):
Após reclamação junto da agência de seguros, após a reclamação no portal da queixa, pedem:
-...
Só acrescento que no dia 05/04/2019 enviei um email para o V/ serviço do cliente sem resposta ao dia de hoje, e ainda estou há 3 semanas à espera que me enviem informação sobre prestadores aqui na zona....
