MGEN Saúde - Pagamento de tratamento
EM "Saldo Positivo", 16 de agosto de 2016 (quase 3 anos):
Cumprir a diretiva europeia
A existência de um provedor faz parte dos relatórios de boas práticas e sustentabilidade de diversas...
EUROPAMUT S.A.
Categoria
Seguros de Saúde
Telefone: 213 889 375
MoradaE-mail
saude@mgen.pt
Website
http://www.mgen.pt/
EM "Saldo Positivo", 16 de agosto de 2016 (quase 3 anos):
Cumprir a diretiva europeia
A existência de um provedor faz parte dos relatórios de boas práticas e sustentabilidade de diversas...
Atualização:
Após contacto do provedor do cliente, que me informou estar dentro do prazo para dar uma resposta (25/04/2019), contactei a Mgen ontem (29/04/2019). A menina informou me que não há...
Não tendo ainda resposta, mas tendo o contato do provedor do cliente a dizer que ainda estava dentro do prazo para fazer as tais diligências necessárias (25/04/2019), tive de ir fazer novo tratamento.
Atualização: Não há notícias destes senhores.
Telefonei hoje, e continuam a analisar.
Analisem bem.
Muito obrigada, excelente serviço.
Atualização:
Recebi dois emails a avisar da falta de pagamento do prémio do seguro.
Paguei na segunda feira 15/04/2019.
Ao dia de hoje e após semanas de reclamações...
Atualização:
Resposta da agente de seguros dia 09/04/2019:
Boa tarde,
Após chamada para a linha de reembolsos, passo a informar que no seguimento da informação que...
Atualização (para os que, como eu, são "reclamadiços" e frequentam o portal da queixa):
Após reclamação junto da agência de seguros, após a reclamação no portal da queixa, pedem:
-...
Só acrescento que no dia 05/04/2019 enviei um email para o V/ serviço do cliente sem resposta ao dia de hoje, e ainda estou há 3 semanas à espera que me enviem informação sobre prestadores aqui na zona....
Agradeço a resposta, no entanto eu reclamo onde quiser.
Não me esclareceram e o valor da despesas ainda não está na minha conta.
Envio em anexo prescrição médica e comprovativo...
Exma. Senhora,
Vimos pelo presente, informar que as reclamações dirigidas à MGEN devem ser endereçadas pelos seguintes meios:
Endereço electrónico: reclamacoes@mgen.pt
Correio: Rua Castilho, n.º 39, 12.º H, 1250-068 Lisboa
Com os melhores cumprimentos,
Departamento de Reclamações da MGEN
Exmo. Senhor,
Vimos pelo presente, informar que as reclamações dirigidas à MGEN devem ser endereçadas pelos seguintes meios:
Endereço electrónico: reclamacoes@mgen.pt
Correio: Rua Castilho, n.º 39, 12.º H, 1250-068 Lisboa
Contudo, lembramos a importância da leitura das Condições Gerais do Contrato de Seguro, onde consta a necessidade de apresentação de relatório médico, a partir da terceira consulta de dermatologia (cfr. alínea a) do n.º1 do artigo 9.º).
Com os melhores cumprimentos,
Departamento de Reclamações da MGEN
No passado mês de fevereiro, após prescrição médica, fui fazer um tratamento designado por pressoterapia por insuficiência… ler reclamação
Prezados Senhores, Confiei na DECO e resolvi me associar ao seguro saúde da MGEN. Arrependido já nos primeiros instantes. Empresa nao cumpre contrato,… ler reclamação
