Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
73,9%
Taxa de Solução
68,3%
Média das Avaliações
27,3%
Taxa de Retenção de Clientes
22,5%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 87.2
2 Netsonda 85.2
3 Marktest 72.4
...
MultiDados61.5
Consultoria e Tratamento Estatisticas de dados, Lda

MultiDados - Não entrega do prémio

Resolvida
10/10
Regina Inácio
Regina Inácio apresentou a reclamação
6 de junho 2023
Fiz o pedido do meu prémio do vale Sonae de 30euros+ cartão no dia 24-04 2023 e até hoje dia 06-06-2023 ainda não recebi. A informação que está dada nos dados de envio dos produtos é que os cartões são processados na primeira semana do mês seguinte ao resgate. Se assim fosse já teria sido entregue em maio. Por isso já está atrasado dois meses.
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
Regina Inácio
Regina Inácio avaliou a marca
15 de junho 2023

A situação foi imediatamente resolvida. Contactei a Dudinha que me disse que faltava retificar os meus dados e depois me enviariam o presente. Passado dois ou três dias tinha o assunto resolvido. Muito Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida
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