MultiDados - Pedido de apagamento de dados

Boa tarde,
Fui utilizadora da V/ plataforma e participei em alguns inquéritos no passado e tinha saldo na conta. Entretanto o site sofreu actualizações e fiquei sem saldo nenhum.
Decidi contactar para o email para perceber a situação e mesmo após responder a alguns inquéritos, o resultado foi o mesmo... sem saldo.

Já há meses que o site não funciona, recebo emails para responder a inquéritos e não dá em nada. No dia 16 de Setembro decidi solicitar a eliminação do meu registo e de todos os dados associados à minha conta. Até ao dia de hoje não obtive resposta a este pedido.

Fico a aguardar uma resolução no que diz respeito a esta questão.

Melhores cumprimentos.