Multiopticas - Problema com as lentes

Boa tarde.

Comprei uns óculos na loja da multiopticas no Freeport, no dia 13/01/2019, com as mesmas lentes que sempre usei, a única diferença é que estes novos óculos vieram com anti-reflexo. Quando comecei a usá-lo comecei também a ter dores de cabeça sempre que os usava e só mais tarde percebi que era destes novos óculos. Pensei que poderia ser um problema de adaptação que fosse passando com o tempo, visto que não os usava regularmente. Guardei-os durante um tempo para confirmar que o mau estar era mesmo causado pelo uso dos óculos recentes e com os óculos antigos (sem anti reflexo), estive bem. Recomecei a usar óculos novos nas últimas semanas e voltei a ficar maldisposta e com dor de cabeça. Dirigi-me à loja da multiopticas do Fórum Sintra, com a respectiva fatura e expliquei a situação. Analisaram os dois pares de óculos e confirmaram que a única diferença era mesmo o anti reflexo mas que não poderiam fazer nada porque já tinham passado os 30 dias da garantia... disse que tinha seguro mas disseram que o seguro que tinha não cobria estas situações. Aconselharam ainda, se quisesse, a dirigir-me à loja do Freeport, onde comprei os óculos e falar com o gerente a expôr a situação, para ver se era possível fazer alguma coisa... Desde miúda que sempre comprei os óculos nesta loja, nunca tive razão de queixa e pensei que tratassem melhor os clientes.