Multiopticas
MultiopticasMarca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
89,5%
Taxa de Solução
85,4%
Média das Avaliações
42,7%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
3 Opticenter 86.7
...
Multiopticas76.2
Grandvision Portugal Unipessoal, Lda
Nicole
Nicole
18 de janeiro 2023
Em tratamento
Multiopticas - Reembolso

No dia 20/12 fiz uma compra de Natal online. Não sendo do agrado de quem recebeu, fomos à loja do Colombo, no dia 27 de Dezembro para fazer a troca. Não havia artigos…

Em tratamento
João
João
2 de janeiro 2023
Em tratamento
Multiopticas - Devolução de valor de sinal lentes de contacto

Venho por este meio reclamar a devolução do valor (50€) de lentes de contacto. No passado mês de Setembro de 2022 Dirigi me a uma loja para fazer um orçamento de…

Em tratamento
Bragança Rui
Bragança Rui
28 de dezembro 2022
Resolvida
Multiopticas - Encomenda com defeito prazos de entrega não cumpridos

Paguei os óculos progressivos no dia 2-12-2022 no valor de 389,50€ deram-me um talão de entrega sem que me fosse dado qualquer recibo, disseram-me que receberia…

Resolvida
Ascenso Paulo dos Santos Gariso
Ascenso Gariso
26 de dezembro 2022
Resolvida
Multiopticas - Pedido de esclarecimento sobre o valor da receita para registar no portal at- efatura ?

Ex-mos Senhores, já passaram alguns meses, mas mesmo depois de vários e-mails, ainda não tive da vossa parte uma resposta esclarecedora, no sentido de saber o que…

Resolvida
Dumi Angheluta
Dumi Angheluta
19 de dezembro 2022
Resolvida
Multiopticas - Atraso no envio | fatura retificada

Boa tarde, espero que se encontrem bem. Venho por este meio mostrar o meu enorme desagrado perante uma encomenda efetuada na loja online da multiopticas. Fiz uma…

Resolvida
Sonia Lopes
Sonia Lopes
14 de dezembro 2022
Em tratamento
Multiopticas - Reclamação

Boa tarde, no dia 04-05-2022 fui com a minha mãe a loja multiopticas do Algarve Shopping com a receita do oftalmologista para fazer uns óculos, fomos atendidas,…

Em tratamento
Joana Xisto
Joana Xisto
6 de dezembro 2022
Sem resolução
Multiopticas - Objetivo de vendas com potencial prejuízo da saúde dos clientes

No passado dia 2 de Dezembro fiz uma consulta de Optometria na MultiOpticas do Centro Comercial Vasco da Gama em Lisboa, não por dificuldades de visão mas apenas…

Sem resolução
Jorge Pinho
Jorge Pinho
4 de dezembro 2022
Resolvida
Multiopticas - Óculos não conforme

Depois de uma consulta e escolher quais os oculos que queria e ter pago 552€ (o seguro comparticipou +150, sendo o total de 702€) fui levantar os mesmos no dia…

Resolvida
Maria do Carmo Costa
Maria Costa
27 de novembro 2022
Resolvida
Multiopticas - Falta de profissionalismo

Desde o momento q entrei na M.O.Famalicão (rua Adriano Pinto Basto) q foram mentiras atras de mentiras. Assim q entrei perguntei tudo de maneira a q passado 3/4…

Resolvida
Tiago Filipe Ferreira dos Santos
Tiago Santos
25 de novembro 2022
Resolvida
Multiopticas - Constrangimento com o potencial cliente

Foi solicitado por mim, na loja multiopticas de Arouca, um orçamento com vista a potencialmente fazer uns óculos nesta loja. Estes orçamentos foram solicitados…

Resolvida