Performance da Marca
6.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,2%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
4,2%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
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Mundo Moda - Não reembolsam o cliente

Sem resolução
Vânia  Sousa
Vânia Sousa apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2023 (editada a 24 de março 2023)
Passado quase um ano, a mundo moda continua sem dizer nada, e não fizeram o reembolso de 34,90 do qual tenho direito.
Já fiz por várias vezes emails e não há resposta, por isso, deixo o alerta, não comprem na Mundo Moda, não é uma empresa credível, estão online e a morada física não têm ninguém com o nome que mencionam no site. Os moradores da zona disseram que é frequente irem à Rua Barão Sabrosa saber da empresa, simplesmente não há, dão a morada falsa! Tenho em anexo os comprovativos de devolução do produto bem como a carta de reclamação registada que voltou, pois o tal Alexandre não reside. A morada que pus foi exatamente como está no site e mesmo assim voltou pra trás.
Aguardo resposta da empresa!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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