MundoBebes.pt
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,3%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
58,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
VIAFACTORY, SL
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MundoBebes.pt - Encomenda não recebida

Resolvida
8/10
Roksolana Kulenko
Roksolana Kulenko apresentou a reclamação
2 de junho 2023
Bom dia,
no dia 27 de Maio fiz uma compra no site desta empresa, depois recebi a referencia MB para efetuar o pagamento, paguei e ate agora não recebi nenhuma confirmação do parte da empresa. Queria entrar em contacto com a empresa, mas sem sucesso, o email info@mundobebes.pt não existe, todos emails enviados foram devolvidos. Parece que foi uma burla!
Data de ocorrência: 27 de maio 2023
Roksolana Kulenko
Roksolana Kulenko avaliou a marca
5 de junho 2023

A problema foi resolvida rápido, recebi a encomenda hoje. Por favor, preste atenção à comunicação com os clientes, se eu tivesse recebido todas as informações sobre a encomenda a tempo, não teria escrito uma reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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