MundoBebes.pt - Marca não responde por nenhum dos canais

Fiz uma encomenda no mundobebes no dia 3 deste mês e fiz o pagamento por cartão de credito, por isso sendo o valor debitado da minha conta na hora.
Ao verificar o estado da minha encomenda no site o pagamento aparece como pendente.
A encomenda já deveria ter sido enviada o site garante o envio em 24 horas e como é um produto para bebe tenho urgencia.
Devido ao estado de pagamento tentei entrar em contacto mas não tive resposta por nenhum dos meios, um dos telefones dá como inativo, outro só da musica e pelo site ninguém responde. Tudo isto me leva a creditar que se trata de burla.