Muziker - Péssima experiência. vende e não entrega

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**Avaliação e Reclamação sobre a Muziker**

Em 28 de novembro de 2023, efetuei a compra de uma viseira de capacete em seu site, e, até a presente data, 22 de janeiro de 2024, não recebi o produto. A demora na entrega, aliada à falta de comunicação eficaz, tem impactado negativamente em minha experiência como consumidor.

O atendimento ao cliente, classificado como péssimo, contribui para minha insatisfação. Tentativas de contato foram ignoradas, deixando-me sem informações sobre o pedido. Como consumidor, considero inaceitável ser deixado às escuras sobre o status da entrega.

Solicito, de maneira urgente, uma resposta sobre o status do pedido e medidas concretas para sua resolução. Exijo uma melhoria substancial no serviço de atendimento ao cliente para garantir que futuros consumidores não enfrentem os mesmos problemas.

Caso não haja resposta satisfatória, reservo-me o direito de buscar medidas adicionais para proteger meus direitos como consumidor, inclusive ações junto aos órgãos de defesa do consumidor.