A marca MyEcoPads é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
52,7%
Taxa de Solução
53,8%
Média das Avaliações
18,9%
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10,5%
Ranking na categoria
Produtos de Higiene
1 Mustela 69.3
2 Curaprox 49.1
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MyEcoPads - Nunca recebi a minha encomenda

Resolvida
3/10
Catarina Cunha
Catarina Cunha apresentou a reclamação
6 de abril 2021
Fiz uma encomenda de uns discos desmaquilhantes reutilizáveis em Dezembro e nunca recebi nada. Mandei mensagem pelo instagram a perguntar o que se tinha passado com a minha encomenda, do qual me responderam que iriam verificar com a gerência, sempre que reclamava diziam sempre que iriam falar/verificar com a gerência.
Quando pedi para me fazerem o reembolso, uma vez que não recebia nada, nunca mais me responderam e eu nunca mais recebi a minha encomenda.
Tenho pena de nunca ter sabido antes desta empresa fraudulenta.
Data de ocorrência: 6 de abril 2021
MyEcoPads
12 de abril 2021
Boa tarde Catarina, eu sou a Fernanda da equipa MyEcoPads. Antes de mais, imensas desculpas pela demora! Pode confirmar-me que ainda não recebeu o dinheiro?

Se ainda não recebeu, pode enviar-me um IBAN (junto com o valor da compra) no qual possamos efectuar o reembolso?

Com os melhores cumprimentos
Catarina Cunha
21 de abril 2021
Depois de fazer a reclamação recebi o dinheiro da minha encomenda.
Obrigada.
Catarina Cunha
Catarina Cunha avaliou a marca
21 de abril 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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