Performance da Marca
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MYGON - Publicidade enganosa

Resolvida
 Alexandra
Alexandra apresentou a reclamação
5 de junho 2023
Reservei um pack de 3 massagens moderadoras na Mygon por 39,90. Quando cheguei para fazer a primeira massagem foi-me dito que teria de fazer uma avaliação, até aqui tudo bem. Depois de avaliada foi-me dito que para resolver o “meus problemas” o aconselhado seria fazer uma série de tratamentos que, não só eram muito mais caros, como envolviam a radiofrequência, tecnologia que referi depois ser-me medicamente desaconselhada. Agradecia os conselhos, mas informei que, na realidade, pretendia exatamente é apenas o que reservei: 3 massagens manuais moderadoras. Perante o meu espanto foi-me dito que só mesmo radiofrequência ou velashape. Apesar da insistência e do esclarecimento de que a radiofrequência era medicamente desaconselhada dado tomar corticoides e ter um DIU, a suposta funcionária, SORAIA DE CALDEVILLA, recusou-se a aceitar demonstrando total desconhecimento tecnico, científico, e ignorância acerca da fisiologia humana, já que insistiu na realização de um tratamento proibido para mim e se recusou a efetuar o aconselhado. Sabendo que são motivos financeiros que ditaram esta postura, considero um risco para a saúde pública este tipo de locais, já que em nome do dinheiro, colocam a saúde dos outros em risco e recusam-se a cumprir com a realização dos tratamentos mais económicos e saudáveis que publicitam é que, no meu caso específico, nada tinha de contra-indicado.
Data de ocorrência: 5 de junho 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
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