Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.2
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
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MyTrendyPhone - Atraso indevido da encomenda

Resolvida
5/10
Fábio David Ferreira
Fábio Ferreira apresentou a reclamação
17 de outubro 2023 (editada a 17 de outubro 2023)
Boa noite, encomendei no dia 28/09/2023 uma peça para o telemóvel que haveria disponibilidade em 4 dias e a sua entrega não demoraria mais que 2-3 dias úteis. Hoje é dia 17/10/2023 e ainda não chegou encomenda nenhuma, nem informação adicional acerca se existe algum atraso!
Estou aguardar sem saber se realmente irei receber ou não!

E pelos vistos não sou o único com este problema, já existe histórico desta empresa falhar com as entregas.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2023
Fábio David Ferreira
Fábio Ferreira avaliou a marca
17 de outubro 2023

Tempo de entrega muito tardio

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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