N95 Portugal - Encomenda com mais de 40 dias ainda não foi entregue e não tem perspectivas

Antonio Silva apresentou a reclamação

29 de abril 2020

- Num site .pt não esperamos que o site em Portugal, fatura por Inglaterra e faça expedição por armazém localizado na China.

Julgo que ninguém espera que isto aconteça nas actuais circunstâncias (COVID19) e que a N95 serie sensata em não escolher um armazém com origem na China, pais origem do surto e que poderia fechar as fronteiras.

- Tenho o dinheiro empatado à mais 40 dias

Data de ocorrência: 29 de abril 2020

N95 Portugal

10 de maio 2020

Olá,

Informamos que a sua encomenda foi enviada, mas infelizmente devido à situação que vivemos atualmente, não nos é possível fazer com que receba a sua encomenda mais rapidamente. A sua encomenda encontra-se com a transportadora, e estamos a monitorizar a situação com os nossos parceiros logísticos.

Infelizmente, não existe nada que possamos fazer de momento. Pedimos desculpa pelo inconveniente que esta situação possa causar.

Se desejar mais informação, por favor visite o nosso helpdesk em https://ajuda.n95.pt. Obrigado.

Antonio Silva

19 de maio 2020

60 dias de pois, esta encomenda deve vir a pé de certeza.
O Raio do dinheiro é que já saiu da conta à 60 dias.

Esta reclamação foi considerada sem resolução