A marca NACEX (Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda) está presente no Portal da Queixa desde 2016, integrando a categoria Correio Expresso - Nacional.
A marca NACEX reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 05-09-2017. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
Apresenta um Índice de Satisfação de 84.8 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca NACEX responde ao consumidor em 1 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca NACEX com uma nota de 7 em 10 e 7 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
A marca NACEX foi distinguida com o selo Marca Recomendada e Marca do Mês – Dezembro 2025.
Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.
Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da NACEX como uma marca de confiança na categoria Correio Expresso - Nacional em Portugal.
Conhece o histórico de reputação da marca NACEX, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Atualmente, a marca NACEX apresenta um Índice de Satisfação de 84.8 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a NACEX responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca NACEX no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| domingo, 11 de janeiro de 2026 - 15:05 | 84.8 |
| sábado, 10 de janeiro de 2026 - 23:00 | 84.8 |
| sábado, 10 de janeiro de 2026 - 06:55 | 85 |
| sexta-feira, 9 de janeiro de 2026 - 14:50 | 85 |
| quinta-feira, 8 de janeiro de 2026 - 22:45 | 85 |
| quinta-feira, 8 de janeiro de 2026 - 06:40 | 84.8 |
| quarta-feira, 7 de janeiro de 2026 - 14:35 | 84.8 |
| terça-feira, 6 de janeiro de 2026 - 22:30 | 84.7 |
| terça-feira, 6 de janeiro de 2026 - 06:25 | 84.7 |
| segunda-feira, 5 de janeiro de 2026 - 14:20 | 84.7 |