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Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
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A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
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Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete - atencao.cliente@nacex.com
NACEX - Entrega não efectuada e falta de contacto
Resolvida
Cátia Sobral apresentou a reclamação
3 de dezembro 2019
Hoje fiquei a aguardar o dia inteiro pela encomenda em casa e foi a minha única folga semanal na qual acabei por desperdiçar, pois a encomenda não foi entregue. Pior do que isso, porque realmente imprevistos acontecem é normal, foi o facto de não receber nenhuma chamada a avisar que por motivos maiores não iria ser feita hoje.
Não sei como irão fazer agora, pois agora terei de sair de casa sempre às 8h30 da manhã e já não terei mais folgas até a semana que vem.
Agradeço que me contactem para arranjarmos solução
Não sei como irão fazer agora, pois agora terei de sair de casa sempre às 8h30 da manhã e já não terei mais folgas até a semana que vem.
Agradeço que me contactem para arranjarmos solução
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2019
4 de dezembro 2019
Exmo. Sr. Cátia Sobral,
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
4 de dezembro 2019
Para que contacto devo liga? Liguei 3 vezes ontem para o contacto que enviam na mensagem a confirmar o envio para o dia e ninguém me atendeu.
4 de dezembro 2019
O meu contacto é o 926547926, aguardo.
5 de dezembro 2019
Exma. Sra. Cátia Sobral,
Para conhecimento, aguardamos autorização por parte do nosso cliente para reexpedi a expedição para a morada solicitada.
Lamentamos qualquer transtorno causado, mas devido à campanha consequente da “Black Friday” e “Cyber Monday” que estamos a atravessar, as entregas poderão sofrer algum atraso.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Para conhecimento, aguardamos autorização por parte do nosso cliente para reexpedi a expedição para a morada solicitada.
Lamentamos qualquer transtorno causado, mas devido à campanha consequente da “Black Friday” e “Cyber Monday” que estamos a atravessar, as entregas poderão sofrer algum atraso.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
10 de dezembro 2019
Exma. Sra. Cátia Sobral,
Verificamos que o envio em questão já foi devidamente entregue.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Verificamos que o envio em questão já foi devidamente entregue.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
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