Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4,8%

Tempo Médio de Resposta

0,5%

Taxa de Solução

5%

Média das Avaliações

35,7%

Taxa de Retenção de Clientes

42,9%

Ranking na categoria

Plataformas de Streaming

1 OPTO 88.2

2 TDT 84.1

3 Disney + 37.3

...

Netflix12.7

Netflix International B.V.

800855854
Keizersgracht 440, 1016 GD,
Amsterdam, The Netherlands

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Netflix - Débitos indevidos na conta paypall

Fabiana Afonso apresentou a reclamação

12 de março 2024

Aderi á netflix pela primeira vez a 17/11 dia em que me debitaram o valor da adesão ao serviço (7.99€) a 17/12 (7.99€) a 17/01 (7.99€), até aqui tudo bem no mês de fevereiro começou a burla incorretamente debitaram-me no dia 01/02 7.99€ a dia 02/02 mais 7.99€ a dia 17/02 mais 7.99€ a dia 20/02 mais 7.99 a dia 24/02 o valor de 15.99 e a dia 06/03 mais 15.99. Isto é burlarem as pessoas até poque já cancelei a adesão do serviço não compreendo como continuam a debitar me valores incorrectamente.

Data de ocorrência: 12 de março 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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