Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
8,5%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
13,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Limpeza e Lavagem Automóvel
1 HeyWash 37.6
2 Elefante Azul 31.8
3 Starwash 30.7
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Newash12.8
Charles Vinotti Unipessoal
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Newash - Limpeza automóvel

Sem resolução
Ana margarida Neves Agreira
Ana Agreira apresentou a reclamação
7 de agosto 2018

Após me dirigir ao espaço desta empresa no alma shopping em Coimbra, para levantamento do meu veículo após a limpeza do mesmo, verifiquei que o meu veículo não foi limpo correctamente, existindo ainda pó e sujidade dentro do mesmo, dirigi-me ao "responsável" e informei-o, o senhor veio ao veículo e passou um pano em dois sítios, continuei a inspeccionar e encontrei mais locais que estavam mal limpos ou onde nem sequer tinham limpo, o mesmo senhor virou-me as costas e foi embora.... O veículo além de mal limpo interiormente ficou também mal lavado exteriormente notando-se dedadas no carro e o tejadilho ainda com sujidade.

Data de ocorrência: 7 de agosto 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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