Nicequest - Alteração de email

Pedro Dias apresentou a reclamação

7 de junho 2023

O meu mail de acesso à minha conta na Nicequest era o meu mail de trabalho, que foi cancelado e já não tenho acesso a ele. Já enviei várias mensagens no centro de ajuda para alterarem o meu mail, mas sem resposta. Solicito resolução desta situação..

Data de ocorrência: 7 de junho 2023

Pedro Dias

21 de junho 2023

Continuo sem conseguir alterar o meu mail de acesso à minha conta Nicequest. Não respondem às minhas mensagens do centro de ajuda, nem me respondem aqui no Portal da Queixa.

Pedro Dias

5 de julho 2023

Continuo a aguardar uma soluçáo.

Pedro Dias

20 de julho 2023

Continuo a aguardar a resolução desta situação. Tenho centenas de pontos que não posso utilizar porque não deixam alterar o e-mail nem dão nenhuma resposta ou solução.

Pedro Dias

4 de agosto 2023

Continuo a aguardar. A empresa não deu qualquer resposta ou solução. E não se consegue contactar com eles de maneira nenhuma. O único contacto é o centro de ajuda que nunca responde.

Pedro Dias

1 de setembro 2023

Continuo a aguardar uma resposta da empresa

Pedro Dias

9 de dezembro 2023

Continuo a aguardar uma resolução.

Pedro Dias

21 de janeiro 2024

A empresa continua sem dar qualquer solução ou satisfação. Apoio ao cliente é nulo.

Pedro Dias

4 de fevereiro 2024

A empresa continua sem dar qualquer solução ou satisfação. Apoio ao cliente não existe.