Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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Inquéritos e Sondagens
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Nicequest - Ficaram com as respostas sem dar os pontos

Sem resolução
Ana Santos
Ana Santos apresentou a reclamação
4 de outubro 2023
Bom dia,

Eu hoje respondi a um questionário enorme e após terminar recebi logo uma popup a dizer que detectaram uma irregularidade e para estar mais atenta para a próxima.
Acho inadmissível terem ficado com as minhas respostas e no fim não me darem pontos e dizerem que detectaram um problrema.
Se este problema foi detectado (o que eu duvido) não tinham deixado terminar o questionário e fazerem perder 30 min do meu dia.
Assim, perco toda a confiança nos vossos questionários.

Obrigada,
Ana Santos
Data de ocorrência: 4 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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