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Norauto Portugal S.A
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Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
A Norauto em Portugal conta com:
- Mais de 560 colaboradores
- 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all
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214250880
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Cavaleiros, nº 49
2794-057 Carnaxide - servico.clientes@norauto.pt
Norauto - Riscos nas jantes após troca de pneus da frente do carro
Resolvida
Valdemira Afonso apresentou a reclamação
4 de abril 2024
Troquei os pneus da frente do carro no passado dia 03/04/2024 no centro Norauto de Faro. As jantes vieram todas manchadas, com massa, e RISCADAS!! Até no volante tinha massa. O estado em que me foi entregue o carro demonstra uma falta de cuidado, de respeito pelo cliente, e de profissionalismo. Tento apresentar uma reclamação pelos canais disponiveis no site da marca e dá erro. Nãohá um email para contacto. Não entendo como uma empresa destas dimensões pode ter um serviço tão mau!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de abril 2024
4 de abril 2024
Exmo. Sr, em nome da Norauto Portugal lamentamos, desde já, o sucedido.
Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .
Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .
Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
5 de abril 2024
Exma. Sra. Valdemira Afonso,
Na sequência da sua exposição, tentamos entrar em contacto, sem sucesso.
Conforme o email enviado pelo nosso responsável de centro, colocamos à sua disposição o contacto direto para que possamos analisar a situação e dar o devido seguimento.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Na sequência da sua exposição, tentamos entrar em contacto, sem sucesso.
Conforme o email enviado pelo nosso responsável de centro, colocamos à sua disposição o contacto direto para que possamos analisar a situação e dar o devido seguimento.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
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