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Norauto Portugal S.A

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Julho 2020
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Categoria
Oficinas de Mecânica e Reparação Rápida

Sobre

Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
A Norauto em Portugal conta com:
- Mais de 560 colaboradores
- 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all


Telefone: 214250880

Morada
Av. dos Cavaleiros, nº 49
2794-057 Carnaxide

E-mail
servico.clientes@norauto.pt

Website
http://www.norauto.pt

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Reclamações 146 (nos últimos 12 meses)
Respostas 325 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 132 (nos últimos 12 meses)
Norauto

Norauto - Desorganização, incompetência e indelcadeza

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No dia 30 de julho marquei a mudança das pastilhas dianteiras para hoje, dia 4, às 15 horas. Hoje entreguei a chave às 14.30 e a funcionária disse-me que demoraria…

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Resolvida
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Norauto - Encomenda sem data de entrega

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Na semana passada encomendei um autorrádio 2 dim que estava em promoção.Foi me dito no e-mail enviado que estaria no centro escolhido ate 2h horas depois. Mas sendo…

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Resolvida
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Norauto - Fui à revisão e provocaram uma avaria inexistente quando entregue o carro

OFICINAS DE MECâNICA E REPARAçãO RáPIDA

Bom dia, Para que fique em registo, fui na quarta feira dia 29 fazer a revisão oficial ao meu carro na norauto, onde tenho ido lá todos os anos e, pela Gerência…

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Em tratamento
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Norauto - Serviço incompleto de carregamento de AC

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- Sou cliente Norauto. - No dia 22 de Junho pedi um serviço de carregamento de AC. - O serviço anunciado de 1 hora, demorou cerca de 2 horas - sem qualquer explicação…

44316620
Resolvida
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Norauto - Danos na viatura, após reparação anomalia

OFICINAS DE MECâNICA E REPARAçãO RáPIDA

No dia 24/07/2020, desloquei-me a oficina NORAUTO ALFRAGIDE, após confirmação via SMS da reparação da minha viatura. Após o pagamento da reparação foi-me entregue…

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Em tratamento
Norauto

Norauto - Serviço não realizado

OFICINAS DE MECâNICA E REPARAçãO RáPIDA

Dirigi-me à Norauto Maia para efectuar um carregamento de ar condicionado com limpeza do sistema. Na breve deslocação da oficina para o domicílio o ar condicionado…

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Resolvida
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Norauto - Compra online

OFICINAS DE MECâNICA E REPARAçãO RáPIDA

Muito falta de atenção com o cliente. Efectuei uma compra por multibanco com comprovativo de compra para ser alevantado na loja. Mas como eu tive que ir a loja…

43975220
Resolvida
Norauto

Norauto - Pneu com defeito de fabrico da Firestone

OFICINAS DE MECâNICA E REPARAçãO RáPIDA

Coloquei no carro 23-23-UU - pneus da Firestone, na oficina da Norauto em Vila Noa de Gaia, e verifiquei estes dias que um dos pneus tem um defeito de fabrico (ver…

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Sem resolução
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Norauto - Mau serviço ao cliente

OFICINAS DE MECâNICA E REPARAçãO RáPIDA

Boa tarde No dia 18/07/ 20 levei meu carro para fazer a respectiva Manutenção como sempre fiz até a data de hoje. Quando me desloquei a oficina para fazer o levantamento…

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Resolvida
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Norauto - Marcação de reparação

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Dia 10 de julho dirigi-me à Norauto em Almada e pedi um orçamento para substituição de 2 amortecedores e respectivos componentes da frente para a minha viatura…

43774420
Resolvida