Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
88,1%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
2 Norauto 77.4
3 Feu Vert 75.5
Norauto Portugal S.A
  • Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
    Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
    A Norauto em Portugal conta com:
    - Mais de 560 colaboradores
    - 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all

  • 214250880
  • Av. dos Cavaleiros, nº 49
    2794-057 Carnaxide
  • servico.clientes@norauto.pt
Hugo Moura
Hugo Moura
2 de fevereiro 2023
Em tratamento
Norauto - Fuga de resposta

Venho por este meio pedir esclarecimentos para o qual não me respondem à pergunta direta que coloquei na resposta anterior. Infelizmente não podemos fugir à responsabilidade…

Em tratamento
Hugo Moura
Hugo Moura
2 de fevereiro 2023
Sem resolução
Norauto - Embraiagem na garantia - fuga da responsabilidade | engano

a 8 de julho de 2021 o meu veículo estava a dar sinal de que teria de trocar embraiagem - Rotações excedidas sem carregar no pedal de embraiagem) Desloquei-me à…

Sem resolução
agostinho.carlos da rocha fernandes
agostinho.carlos fernandes
30 de janeiro 2023
Resolvida
Norauto - Baterias defeituosas

COMPREI 2 BATARIAS DE 35 AMPERES CADA EM PRINCIPIOS DO ANO 20'21 COM GARANTIA DE 3 ANOS, POREM PERDI A FATURA E A NOTRAUTO TROCOU DE SISTEMA INFORMATICO E AINDA…

Resolvida
Sara Silva
Sara Silva
29 de janeiro 2023
Resolvida
Norauto - Péssimo serviço

Estou há 1 mês, pois fiz a compra no dia 2, a aguardar que chegue um suporte para o rádio, acho inadmissível, já fui a loja de torres novas 2 vezes e dão sempre…

Resolvida
JOAO VILA VERDE
JOAO VERDE
24 de janeiro 2023
Resolvida
Norauto - Publicidade enganosa

https://www.norauto.pt/e/revisao-oficial.html Anunciam no site acima preços de "revisão intermédia" a partir de 44€. Este valor de acordo com a descrição incluí:…

Resolvida
Bruna alexandra Prieto Gonçalves
Bruna Gonçalves
23 de janeiro 2023
Resolvida
Norauto - Bateria

Comprei uma bateria na norauto no dia 20/1 de 2021, indiquei a matricula da minha viatura e indicaram me a bateria norauto 11 montei a bateria e hoje dia 23/01…

Resolvida
Artur José Alves Pietra
Artur Pietra
22 de janeiro 2023
Sem resolução
Norauto - Mau atendimento

Artur Pietra 18/01/2023, 07:58 CET Bom dia, Já era cliente da Norauto algum tempo, Tenho 4 carros a ir a vossa loja em Leiria. Tenho um carro que foi lá 5 vezes…

Sem resolução
Manuel
Manuel
18 de janeiro 2023
Resolvida
Norauto - Recusa de garantia

No passado dia 20/12/2022 dirigi-me ao centro Norauto de Vila Nova de Gaia para que fosse avaliado um defeito num dos pneus que havia sido colocado neste mesmo…

Resolvida
M Rosa
M Rosa
18 de janeiro 2023
Resolvida
Norauto - Revisão automóvel incompleta

Apesar de ser cliente há já vários anos, venho expor a minha mais recente experiência na Norauto de Torres Vedras. Como faço anualmente e, há cerca de 2 semanas,…

Resolvida
Ana Cristina Gonçalves Nicolau
Ana Nicolau
12 de janeiro 2023
Resolvida
Norauto - Reparação de bicicleta elétrica

Venho por este meio reportar a situação relativa ao equipamento - bicicleta Wayscral, adquirido na Fnac CC Colombo a 14-04-2021. A bicicleta teve um problema no…

Resolvida