Marca Recomendada A marca Norauto é uma Marca Recomendada
A marca Norauto é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,9%
Média das Avaliações
29,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31%
Norauto Portugal S.A
  • Norauto, empresa líder europeia em centros auto com uma loja e oficina, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar dos automobilistas, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
    Em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas lojas e oficinas Norauto todos os produtos e acessórios, peças auto, bem como os serviços de oficina necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
    A Norauto em Portugal conta com:
    Mais de 600 colaboradores e 30 Centros Auto de norte a sul do país abertos 7/7 dias por semana com um horário alargado.
    Saiba mais em https://www.norauto.pt/

  • 214250880
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Cavaleiros, nº 49
    2794-057 Carnaxide
  • servico.clientes@norauto.pt
Filtrar por:
Carlos Figueiredo
Carlos Figueiredo
15 de maio 2026
Em tratamento
Norauto - Norauto recusa emitir fatura na data do pagamento – incumprimento legal

No dia 11 de Maio de 2026, efetuei o pagamento integral de quatro pneus Michelin e do serviço de montagem através da loja online da Norauto. Após o pagamento, verifiquei…

Em tratamento
Jose
Jose
14 de maio 2026
Em tratamento
Norauto - Reclamação sobre atendimento discriminatório e tentativa de cobrança endivida na naurauto amadora

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente ao atendimento que recebi na loja Norauto Amadora. Dirigi-me à vossa oficina…

Em tratamento
Vitor Sousa
Vitor Sousa
14 de maio 2026
Resolvida
Norauto - Encomenda não enviada

No dia, 10 de maio fiz uma encomenda de umas capas para o banco , e de um tapete universal , em que paguei 5.99 de portes para ser entregue no prazo de 48h, onde…

Resolvida
Rafael Nascimento
Rafael Nascimento
8 de maio 2026
Resolvida
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Norauto - Má fé é omissão de serviço

Norauto Almada pela terceira vez me nega serviço de troca de bateria em garantia, Se não me deixam ver a substituição, podem estar a meter bateria usada, recondicionada…

Resolvida
1/10
Mário Jorge Fernandes João
Mário João
8 de maio 2026
Resolvida
Norauto - Serviço online não funciona

Após ter encomendado online uns pneus e respectiva marcação na oficina para colocação dos mesmos e efetuado o respectivo pagamento. Fiquei a aguardar o SMS da chegada…

Resolvida
Claudia Maria O. Mendanha Gomes
Claudia Gomes
7 de maio 2026
Resolvida
Norauto - Diagnóstico errado e cobrança indevida - norauto rio tinto

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativa ao serviço prestado na oficina Norauto de Rio Tinto, no passado dia 04/05/2026. Pelas 19h30, contactei…

Resolvida
Jeferson Arante
Jeferson Arante
26 de abril 2026
Em tratamento
Norauto - Falta de cumprimento da garantia por lei

Comprei uma trotineta em Janeiro de 2025 numa norauto on line. Esta, passado 2 meses apresentou defeito de fabricação, estava com o guiador desapertado ou muito…

Em tratamento
RICARDO
RICARDO
25 de abril 2026
Resolvida
1/10
Norauto - Assistência na oficina

Mudai 4 pneus, e tou a ter problemas com os sensores dos pneus, já voltei as instalações verificaram os sensores mudaram 1 mas o problema continua. Entretanto os…

Resolvida
1/10
Luis
Luis
21 de abril 2026
Resolvida
Norauto - Trabalho inacabado

Furei 2 pneus. Recorri à norauto para trocar todos os pneus, todos os 4 pois furei os dois do lado direito. Ficou uma nota no pedido para o melhor dos pneus que…

Resolvida
Isabel Pinto
Isabel Pinto
21 de abril 2026
Resolvida
1/10
Norauto - Norauto-alverca do ribatejo-mau serviço prestado

Em 31/10/2025 com 256 717 km= FS25NORPT0624P54TS/0034165 paguei €650,96 porque o motor do meu carro em baixa rotação desligava em andamento, assim como ao iniciar…

Resolvida
1/10