Performance da Marca
82.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,4%
Média das Avaliações
43,9%
Taxa de Retenção de Clientes
41,3%
Norauto Portugal S.A
  • Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
    Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
    A Norauto em Portugal conta com:
    - Mais de 560 colaboradores
    - 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all

  • 214250880
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Cavaleiros, nº 49
    2794-057 Carnaxide
  • servico.clientes@norauto.pt
Filtrar por:
Ema
Ema
25 de abril 2024
Em tratamento
Norauto - Estado do carro após reparação

Inicialmente, entreguei o veículo devido a avaria na caixa de velocidades, problema para o qual me apresentaram orçamento e que pedi solucionar. Este era o único…

Em tratamento
R. Martins
R. Martins
17 de abril 2024
Em tratamento
9/10
Norauto - Reclamação de atendimento pós venda na loja do barreiro coina

Boa tarde, Comprei um Macaco hidráulico Rolante 1,8T, no dia 16/02/2022 com o numero de contribuinte xxxxxxxxxx Encomenda Nº 02008149 com a fatura no valor final…

Em tratamento
9/10
Ricardo Caldas
Ricardo Caldas
16 de abril 2024
Resolvida
1/10
Norauto - Negligência, fraude e conduta extremamente grave e perigosa

Na passada quinta-feira, dia 11 de abril, deixei o meu automóvel ligeiro na Norauto de Rio Tinto para um serviço previamente agendado que previa substituição das…

Resolvida
1/10
Ray Ridlav Câmara Milliati
Ray Milliati
9 de abril 2024
Em tratamento
Norauto - Serviço de revisão mau prestado e tentativa de cobrança adicional ao cliente

Boa tarde. No passado dia 04/04/2024. Procedí ao centro Norauto Porto para realizar um diagnóstico em meu veículo que por duas vezes apresentou sobreaquecimento.…

Em tratamento
Joana Carvalho
Joana Carvalho
8 de abril 2024
Resolvida
Norauto - Troca de pneus errados

No passado dia 18/09/2023 dirigi me à Norauto e pedi a troca dos quatro pneus para o meu carro, Renaut Clio 2001. No dia 04/04/2024 levei o meu veículo à inspeção…

Resolvida
Valdemira Lourenço Afonso
Valdemira Afonso
4 de abril 2024
Resolvida
Norauto - Riscos nas jantes após troca de pneus da frente do carro

Troquei os pneus da frente do carro no passado dia 03/04/2024 no centro Norauto de Faro. As jantes vieram todas manchadas, com massa, e RISCADAS!! Até no volante…

Resolvida
Isa parreira
Isa parreira
22 de março 2024
Resolvida
10/10
Norauto - Furo pneu

Desloquei me à Norauto por um parafuso que tinha no pneu, ao fim de esperar 1 hora foi me dito por telefone que o meu pneu não era possível arranjar pois tava muito…

Resolvida
10/10
João Jesus
João Jesus
22 de março 2024
Resolvida
Norauto - Pedido de 2ª via de fatura

Liguei para a Norauto Montijo, na passada segunda feira, dia 11 de Março a solicitar uma segunda via de uma fatura. Foi me dito que para aguardar que iam me enviar…

Resolvida
Maria Neves
Maria Neves
14 de março 2024
Resolvida
1/10
Norauto - Reclamação norauto évora

Bom dia, venho desta forma apresentar a minha reclamação e desagrado para com a Norauto de Évora. Em Janeiro, fui com o meu carro Volvo V40 (AB09OE), trocar a lâmpada…

Resolvida
1/10
Jose Augusto Afonso
Jose Afonso
6 de março 2024
Resolvida
1/10
Norauto - Alertas do controlo de estabilidade após a troca de pneus

No dia 21 de fevereiro a Norauto fez o serviço de troca dos pneus de trás (menos gastos) para frente do carro e instalação de 2 pneus Norauto atrás, sendo a permuta…

Resolvida
1/10