Performance da Marca
5.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
2,8%
Média das Avaliações
15,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Norquente, Energias Renováveis Lda
  • 229022634
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua dos Coriscos, 1410
    4425-051 Águas Santas - Maia
  • geral@norquente.pt

Norquente - Fraude

Sem resolução
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Manuel Joaquim Santos Pereira
Manuel Pereira apresentou a reclamação
27 de julho 2013

A Norquente foi responsável pela montagem de equipamento solar térmico, neste momento o termo cifão esta completamente furado e verte agua por todos lados, o prejuízo é incalculável em termos de energia gasta na bomba de extração de agua e fica assim uma família de 6 pessoas, 4 crianças , sem solução de agua quente. Paguei por um produto completamente defeituoso fabricado pela metalúrgica videira a qual já contactei e nem sequer obtive resposta. Paguei por um produto um montante que serviu para que o dono de uma empresa socio dos seus dois filhos a descapitalizasse e depois vende-se o capital social a si próprio, através de outra empresa da qual apenas ele é detentor, isentando-se assim de responsabilidades e garantindo que os srs seus filhos possam continuar a participar em provas de rali e de btt onde se esbaja aquilo que foi roubado a incautos como eu. PORTUGAL NO SEU MELHOR.

Data de ocorrência: 27 de julho 2013
Manuel Joaquim Santos Pereira
Manuel Pereira avaliou a marca
17 de agosto 2021

Nada mais

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Essa empresa vendeu centenas de paineis solares ao abrigo de um projecto do anterior governo em que o valor pago pelos compradores incluía 6 anos (sim, seis anos) de manutenção. Passado o primeiro ano deixaram de atender o telefone e de prestar qualquer serviço aos clientes. As reclamações também não surtem efeito pois diz-se que a venda destes paineis solares foi feita por intermédio da PMELink que paraece que também já não existe. Como diz e muito bem... Portugal no seu melhor.